در شرکتهای پخش وتوزیع کالا یکی از حلقه ای مهم فرایند توزیع کالا است؛ در این فرایند رابطه سرپرستان فروش رانندگان یا موزعین پخش به عنوان یکی از نیرو های صف سازمان تاثیر بسزایی بر ارتباطات و نقش رضایت مندی مشتری دارد.
در شرکت های پخش سرپرستان فروش این سمت با نام های راننده توزیع؛ پیمانکار پخش؛ موزع نامیده می شود. در شرکت های کوچک و متوسط ارتباط سرپرست فروش با این رانندگان زیاد است. زیرا واحد مستقلی وجود ندارد.
اما در شرکت های بزرگ به تناسب ساختار واندازه شرکت امکان دارد که این افراد تحت نظر واحد جداگانه به نام واحد نقلیه و ترابری قرار می گیرد.
منظورمان از راننده یا موزع یا پیمانکار کسی است که مستقیم با تحویل بار به مشتری(سوپر مارکت یا فروشگاه) سرو کار دارد. در برخی از شرکت های پخش بزرگ در کنار راننده یک نفر موزع هم برای چیدمان بار در فروشگاه یا محل مشتری وجود دارد که علاوه بر تحویل محصولات و مسئول رسیدگی به تسویه حساب با مشتری هم می باشد.
با این حال در برخی از شرکت های توزیع علاوه بر راننده و موزع یک نفر به اسم تحصیل دار پخش وجود دارد؛ که مامور وصول مطالبات با مشتری است.
عموما در شرکت های کوچک و متوسط کلیه وظایف اعم از تحویل بار و تسویه حساب بر عهده همان راننده گذاشته می شود.
همانطور که در بخشهای قبلی گفتیم شغل سرپرستان فروش در شرکت های پخش یک شغل چند وظیفه ای است و حلقه ارتباطی بین مدیران فروش؛ فروشندگان؛ رانندگان؛ مشتریان است. در ادامه ما بیشتر با وظایف سرپرست فروش با این بخش از فرایند توزیع آشنا می شویم.
در این فصل در خصوص :
مسئولیت های یک راننده یا موزع.
راهکاری های افزایش بهره روی در رانندگان.
مهمترین دغدغه های یک راننده و موزع در شرکت پخش چیست؟
مدل های کاری و قراردادی رانندگان توزیع در شرکت های پخش
ویژگی یک راننده حرفه ای از نگاه شرکت پخش چست؟
برخی از مهمترین ویژگی رانندگان حرفه ای
چگونه یک راننده پخش خوب آموزش دهیم
مراحل آموزش رانندگان توزیع
ناوگان پخش در شرکت مواد غذایی باید چه الزاماتی داشته باشید
چگونه محصولات را به رانندگان آموزش دهیم.
شاخص های ارزیابی رانندگان
چگونه جلسات اثر بخش با رانندگان داشته باشیم؟
تعارضات و دغدغه های رانندگان.
راهکارهای اثر بخشی جلسات با رانندگان توزیع.
مفید برای :
- مدیران فروش
- مدیران مناطق و نواحی
- مدیران شعبه
- رانندگان و موزعین
- سرپرستان فروش
پیش نیاز :
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.