ایجاد انگیزه در کارکنان کلید موفقیت یک سازمان است. این میزان تعهد، انگیزه و انرژی است که کارگران یک شرکت هر روز به این نقش می پردازند. بدون آن، شرکت ها با کاهش بهره وری، سطح تولید پایین تر مواجه می شوند و این احتمال وجود دارد که شرکت در رسیدن به اهداف مهم نیز کوتاهی کند.
اما انگیزه کارکنان همیشه به راحتی به دست نمی آید – این چیزی است که رهبران محل کار باید آن را پرورش دهند و بر آن نظارت کنند.
انگیزه کارکنان چیست؟
ایجاد انگیزه کارکنان میزان تعهد، انرژی و نوآوری است که کارکنان یک شرکت در طول روز کاری دارند. حفظ و بهبود انگیزه کارکنان می تواند برای شرکت ها مشکل ساز باشد، زیرا هر کاری برای کسانی که باید آن را انجام دهند جالب و هیجان انگیز نخواهد بود. بنابراین کسب و کارها باید تلاش کنند تا راه هایی برای حفظ سطح انگیزه کارکنان خود بیابند.
چرا انگیزه کارکنان اینقدر مهم است؟
اگر کارمندی را با انگیزه پایین تصور کنید، آنها با سرعت کمتری کار میکنند، زمان بیشتری را دور از وظایف خود میگذرانند و احتمالاً خود را با گشت و گذار در اینترنت یا وقت گذراندن با تلفن خود مشغول میکنند. اما بیشتر از همه، آنها تا حد زیادی تمرکز ندارند و تمام تلاش خود را در کار خود به کار نمیبرند.
این نه تنها منابع شما را هدر میدهد، بلکه میتواند بر سایر کارمندان تأثیر منفی بگذارد و به طور بالقوه کل شرکت را از تولید کار با بالاترین استانداردها یا رسیدن به اهداف مهم باز دارد.
از سوی دیگر، یک کارمند با انگیزه مشتاق، رانده و به کار خود افتخار می کند. آنها وظایف را به سرعت انجام می دهند، اقدام می کنند و می خواهند کار خوبی انجام دهند، هم برای خود و هم برای شرکت.
چه شرکت شما در حال حاضر در صدر بازی خود باشد، چه در راه صعود، انگیزه کارکنان در هر سطحی از اهمیت حیاتی برخوردار است. لحظه ای که انگیزه کارکنان کاهش می یابد، درآمد و دستاوردهای شرکت به زودی می تواند دنبال شود.
مزایای افزایش انگیزش کارکنان چیست؟
سطوح بهره وری بالاتر
اگر مردم انگیزه داشته باشند که سریعتر و کارآمدتر کار کنند، این منجر به خروجی بیشتر خواهد شد. این می تواند شرکت شما را قادر به انجام کارهای بیشتر و حتی فروش بیشتر کند.
نوآوری بیشتر
آنها نه تنها بیشتر تولید خواهند کرد، بلکه کارکنان با انگیزه نیز به احتمال زیاد این پیشنهاد را بهتر می کنند. کارمندان با انگیزه با تمرکز زیاد بر روی محصول یا خدمات، زمینه هایی را برای بهبود می بینند و برای ارتقای اینها تلاش می کنند.
سطوح پایین غیبت
کارکنان با انگیزه از زندگی کاری خود راضی تر هستند و هدفی دارند که برای رسیدن به آن تلاش می کنند. احتمال اینکه این کارمندان بدون دلیل موجه کار خود را از دست بدهند کمتر است زیرا احساس می کنند که این امر می تواند پیشرفت آنها را به تاخیر بیندازد.
سطوح پایین تر جابجایی کارکنان
کارمندان با انگیزه بیشتر در نقش خود باقی می مانند زیرا می توانند تأثیرات کار خود را ببینند و احساس کنند که تفاوت مداومی وجود دارد که می توانند در شرکت ایجاد کنند. این می تواند منجر به کاهش هزینه های آموزش و استخدام برای شرکت شود زیرا ریزش کارکنان کاهش می یابد.
شهرت عالی و استخدام قوی تر
همانطور که همه ما با آن آشنا خواهیم بود، مردم در مورد چیزهایی صحبت می کنند که از آنها لذت می برند، و مهمتر از آن، چیزهایی که دوست ندارند. کارگران راضی این خبر را منتشر می کنند و به نوبه خود به شرکت به عنوان یک کارفرما شهرت خوبی می بخشند. در نتیجه جذب استعدادهای برجسته آسان تر می شود.
چگونه انگیزه کارکنان را بهبود می دهید؟
- با بینش رهبری کنید
همه می خواهند بدانند که تلاش آنها به سمت چیزی سوق می دهد. مرحله بعدی چیست؟ موفقیت برای شرکت چگونه است؟ مقصد به انگیزه سفر کمک می کند، بنابراین مطمئن شوید که چشم انداز شرکت روشن است.
- مطمئن شوید که همه “چرا” را می دانند
کارمندان شما می دانند که چه کاری باید انجام شود، اما شما باید بیشتر توضیح دهید. شما باید “چرا” هر کار را به اشتراک بگذارید. چرا ماموریت کلی شرکت است. اگر همه بدانند که چگونه اقدامات فردی آنها می تواند شخصاً به هدف کلی شرکت بیافزاید، حتی برای ساده ترین کار نیز انگیزه بسیار مورد نیاز را به ارمغان می آورد.
- اهداف واضح ممکرر را تعیین کنید
واضح است که شما اهداف بزرگی دارید که می خواهید به عنوان یک شرکت به آنها برسید، اما اهداف کوچکتر کلید انگیزه هستند. همه اهداف باید به هدف کلی اضافه شوند، اما شکستن آن به بخشهای دستنیافتنیتر احساس میکند کمتر طاقتفرسا است. اگر کارکنان به طور مکرر به اهداف خود ضربه می زنند، احساس رضایت افزایش می یابد و به عنوان یک انگیزه عالی برای ادامه مسیر به سمت مجموعه بعدی از اهداف عمل می کند.
- کارهای بزرگ را تشخیص دهید
کارمندان باید بدانند که رهبران تلاش های آنها را می بینند و از آنها قدردانی می کنند. قدردانی شایسته باعث افزایش عزت نفس، اشتیاق و تقویت روحیه می شود. ابزارهای تشخیص ساده هستند اما راهی عالی برای اینکه به همه افراد شرکت اجازه دهید از افرادی که ارزشهای شرکت را زنده میکنند تجلیل کنند.
- به تیم خود استقلال بدهید
وقت طلاست. بنابراین زمانی که کنترل زمان و انرژی خود را کنترل نکنیم، سطح انگیزه واقعاً کاهش می یابد. اجازه دادن به برخی از عناصر آزادی در محل کار، خواه ساعت کاری انعطاف پذیر باشد یا مرخصی نامحدود، نشان دهنده اعتماد رهبران به کارمندان است. این به انگیزه میافزاید، زیرا رضایت از یک کار به خوبی انجام شده با این احساس همراه است که کنترل را در دست داشتند و آن را طبق شرایط خود انجام دادند.
- یک محیط کاری دلپذیر ایجاد کنید
هیچ کس دوست ندارد در یک دفتر تاریک بنشیند و ناامیدانه منتظر وقت خانه باشد. اگر محیط های کاری، فرهنگ دوستانه ای را ایجاد کنند، با فضاهایی برای استراحت و بازی، کارمندان مشتاقانه منتظر ورود به کار خواهند بود. ضرب المثل “سخت کار کن، سخت بازی کن” در اینجا مهم است. از آنجایی که انگیزه و خلق و خو دست به دست هم می دهند، خلق و خوی ضعیف می تواند بر توانایی تمرکز تأثیر بگذارد و احساس انرژی در محل کار را کاهش دهد.
- مزایای چشمگیر ارائه دهید
کاری کنید که همه احساس کنند در بهترین جایی که می توانند کار می کنند. ارائه مزایا و مزایا به کارکنان، مانند طیف وسیعی که از طریق پلتفرم امتیازات ما در دسترس است، و مزایایی که هدف آنها بهبود زندگی افراد شما در داخل و خارج از محل کار است، به تقویت روحیه و احساس وفاداری به شرکت کمک میکند.
- تشویق به کار گروهی
همکاری بین تیم ها در شرکت امکان توسعه بیشتر ایده ها را فراهم می کند. کار با افرادی که دارای مجموعه مهارت های مختلف هستند، به نوبه خود نتایج نوآورانه تری ایجاد می کند. در تیم ها، اعداد و ارقام قدرت دارند و هرکسی که بی انگیزه است باید توسط اطرافیانش تقویت شود.
- یک مسیر شغلی ایجاد کنید
هیچ کس نمی خواهد برای مدت طولانی ساکن باشد. همه ما می خواهیم بدانیم که به جایی می رویم و روی آن مرحله بعدی تمرکز کنیم. از کارمندان بپرسید که از شغل خود چه می خواهند و آنچه را که برای رسیدن به آن باید انجام دهند مشخص کنید. برای طراحی مسیر شغلی با اعضای تیم گفتگوهای رشد داشته باشید. این به ایجاد انگیزه برای رسیدن به مرحله بعدی کمک می کند و احساس می کند که یک سفر طولانی و سازنده در شرکت پیش رو دارند.
در نهایت، چگونه انگیزه کارکنان را اندازه گیری و حفظ می کنید؟
تعیین معیاری برای سنجش انگیزه کارکنان دشوار است. تنها راه واقعی برای اندازه گیری این، این است که بدانیم کارکنان واقعا چه احساسی دارند.
نظرسنجی های سالانه بسیار نادر، بسیار سخت برای اندازه گیری و بسیار طولانی هستند. زمانی که در یک نظرسنجی سالانه درخواست بازخورد میکنید، ممکن است کارمندان تا یک سال با این مشکلات زندگی کرده باشند و ممکن است اثرات مخربی بر تجارت داشته باشند. در عوض، توصیه می کنیم به دنبال یک ابزار محرمانه بررسی پالس باشید.
این به شما امکان میدهد نظرسنجیهای کوتاه و مکرر انجام دهید، و جمعآوری سریع بازخوردهای حیاتی و عمل به بازخوردهای حیاتی در مورد آنچه که باعث میشود کارمندان به آن اهمیت دهند، برای منابع انسانی آسانتر میشود. به عنوان یک رهبر کسبوکار یا عضو منابع انسانی، کارمندان ممکن است در مصاحبههای رودررو صادق باشند، بنابراین سؤالات محرمانه راهی عالی برای به دست آوردن تصویری کامل از تجارت است.
بهترین راه حل ها نتایج شما را در داشبورد بلادرنگ نمایش می دهند و به شما این امکان را می دهند که به سرعت روندها را اندازه گیری کرده و مسائل را قبل از تبدیل شدن به مشکلات بزرگتر شناسایی کنید. این همچنین به شما امکان میدهد بفهمید که کارکنان چه چیزی را انگیزه میدهند و چه چیزی احساس میکنند ممکن است مانع آنها شود – بنابراین میتوانید به سرعت یک راهحل را اجرا کنید. شما همچنین این توانایی را دارید که مرتباً با آنها چک کنید تا ببینید آیا چیزی بهبود یافته یا تغییر کرده است.
نشان دادن اینکه به چیزهایی که واقعا برای آنها اهمیت دارد اهمیت می دهید، گوش می دهید و به آنها عمل می کنید – در نهایت انگیزه را حفظ می کند.
نویسنده:
رضا سلیمی
مدیربازاریابی و فروش
مدرس و مشاور صنعت پخش
