راهکارهای افزایش کاوریج
افزایش پوشش به معنی ویزیت تعداد بیشتری جایگاه و گسترش نطقه فعالیت از نظر تعدادی است. این مهم شانس ما را در اخذ سفارش و ویزیت مثبت بیشتر نموده و امکان افزایش ریالی فروش ماهانه را درپی خواهد داشت. بنابراین این روش نیز از آیتمهای موثر در افزایش فروش به حساب میآید. برای انجام این مهم بزرگترین مانع ما در انجام این مهم، کمبود وقت است. لذا برای رفع این معضل، همواره باید برنامه ریزی صحیح داشته وامور ذیل را دنبال کنیم.
برنامه ریزی زمان
برای افزایش کاوریج مشتریان، ویزیتورها باید به گونهای برنامه ریزی کنند که بتوانند فارق از گرید فروشگاهها به تمامی فروشگاههای در مسیر سرکشی داشته باشند، یا هر حداقل به گونه ای برنامه ریزی کنند به فروشگاههای گرید پایین هر دو تور ویزیت به یکبار سرکشی داسته باشند.
مسیربندی درست و اصولی
مدیرفروش یا سرپرست فروش، باید به گونه ای مسیر بندی کنند (شرکتهای که دارای GPS) هستند که ویزیتورها کمترین پرتی زمان را داشته باشند و باعث حرکات اضافی ویزیتور در مسیر نگردد.
برنامه ریزی جهت ویزیت تمام مشتریان
قبل از شروع ویزیت، گزارشات مربوط به مشتریان خرید نکرده یا قطع ارتباط را از سرپرست فروش دریافت نموده و در هر تور ویزیت جهت فعال نمودن فرضا 2 مشتری برنامه ریزی کنید.
بدون تعصب ویزیت کنید.
از ظاهر فروشگاه نسبت به ویزیت یا عدم ویزیت فروشگاه تصمیم گیری نکرده و تمام فروشگاههای در مسیر را ویزیت نموده. (گاها مشاهده گردیده است که یک فروشگاه کوچک از یک هایپر مارکت بزرگ بیشتر خرید کرده و حجم معامله بیشتری را دارد.
بسته بودن یا نبود مسئول خرید
فروشگاههای که بسته بوده یا مسئول خرید آنها در زمان خاصی حضور دارند را یادداشت و در زمانهای تعیین شده ویزیت نمایید. (زمانی را مخصوص ویزیت چنین فروشگاههای در نظر بگیرید.
طرحهای جذب مشتری جدید
بسیاری از شرکت های پخش برای افزایش کاوریج مشتری علاوه بر پورسانت ریالی، جایزه جذب مشتری جدید (فرضا 50 هزار بابت هر مشتری) تعریف میکنند که این کار باعث افزایش جذب مشتری جدید می گردد.
بلک لیست یا مشتریان بد حساب
سری به مشتریان بلک لیست یا مشتریان بد حساب بزنید، شاید مالکیت فروشگاه تغییر یافته باشد یا مشتری بدحساب به دلایل مشخص در تایم مشخصی بدحسابی کرده باشد و آلان شرایطش مناسب باشد.
نویسنده:
رضا سلیمی
نویسنده:
رضا سلیمی
مدیربازاریابی و فروش
مدرس و مشاور صنعت پخش